Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Open Place Networks
Stand: 01.01.2025
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen der Open Place Networks GmbH (nachfolgend „Open Place Networks“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Vereinbarungen getroffen.
1.2. Diese AGB gelten sowohl für die Lieferung von Produkten, als auch für die Erbringung von IT-Dienstleistungen, Beratungs- und Serviceleistungen durch Open Place Networks.
1.3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, sind nur dann verbindlich, wenn sie von Open Place Networks schriftlich anerkannt werden.
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2. Vertragsabschluss
2.1. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots von Open Place Networks oder durch die Annahme eines vom Kunden erteilten Auftrags durch Open Place Networks zustande.
2.2. Angebote von Open Place Networks sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, es wurde schriftlich eine Bindung vereinbart.
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3. Leistungen von Open Place Networks
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3.1. Open Place Networks bietet eine breite Palette an IT-Dienstleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Beratung, Systemintegration, Softwareentwicklung, Netzwerktechnologie, Cloud-Dienste, Hardwarebereitstellung und Supportleistungen.
3.2. Der genaue Leistungsumfang wird individuell im Angebot oder Vertrag festgelegt und kann je nach spezifischem Projekt variieren.
3.3. Open Place Networks ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen oder Subunternehmer mit der Durchführung von Dienstleistungen zu beauftragen.
3.4. Änderungen der vertraglich vereinbarten Leistungen, die durch unvorhersehbare Umstände erforderlich werden, werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen zu akzeptieren, sofern diese zumutbar sind.
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4. Preise und Zahlungsbedingungen
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4.1. Alle Preisangaben in Angeboten und Verträgen sind netto und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen, es sei denn, es wurde eine andere Frist vereinbart.
4.3. Bei Zahlungsverzug ist Open Place Networks berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Zudem können Mahngebühren in Rechnung gestellt werden.
4.4. Bei wiederholtem Zahlungsverzug oder bei erheblichen Zahlungsrückständen ist Open Place Networks berechtigt, alle weiteren Leistungen auszusetzen oder den Vertrag zu kündigen.
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5. Lieferung und Liefertermine
5.1. Die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen erfolgen zu den im Vertrag oder Angebot genannten Bedingungen. Termine sind jedoch nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als „fix“ vereinbart wurden.
5.2. Für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder durch Verzögerungen bei Zulieferern von Open Place Networks verursacht werden, übernimmt Open Place Networks keine Haftung.
5.3. Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um eine fristgerechte Erbringung der Leistungen zu ermöglichen (z. B. Bereitstellung der notwendigen technischen Infrastruktur oder Zugang zu Systemen).
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6. Haftung
6.1. Open Place Networks haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
6.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Open Place Networks nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch nur bis zu der Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens.
6.3. Eine Haftung für indirekte Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, Schäden aufgrund von Datenverlust oder mittelbare Folgeschäden, ist ausgeschlossen.
6.4. Die Haftung für die Richtigkeit von Informationen, die Open Place Networks von Dritten übermittelt wurden, ist ausgeschlossen, es sei denn, Open Place Networks handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.
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7. Gewährleistung und Mängelrüge
7.1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte oder Leistungen unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich angezeigt werden.
7.2. Bei berechtigter Mängelrüge hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu mindern oder zu kündigen.
7.3. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, sofern nicht gesetzlich eine längere Frist vorgesehen ist. Sie beginnt mit der Übergabe der Leistung oder Lieferung.
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8. Datenschutz
8.1. Open Place Networks verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen.
8.2. Open Place Networks erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur, soweit dies für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Der Kunde hat jederzeit das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu verlangen.
8.3. Weitere Einzelheiten zum Datenschutz regelt die Datenschutzerklärung von Open Place Networks, die auf der Website des Unternehmens einsehbar ist.
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9. Geheimhaltung
9.1. Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen des Vertrages übermittelt werden, streng vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses weiter.
9.2. Die Weitergabe von vertraulichen Informationen an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der jeweils anderen Partei zulässig.
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10. Höhere Gewalt
10.1. Für den Fall, dass eine Partei durch höhere Gewalt an der Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten gehindert ist, wird die betroffene Partei von ihrer Verpflichtung zur Leistungserbringung für die Dauer der Störung und deren Nachwirkungen befreit.
10.2. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, behördliche Anordnungen, Ausfall von Kommunikationsnetzen oder anderen unvermeidbaren Störungen.
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11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von Open Place Networks, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
11.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.